» Hospital Dr. Gustavo Fricke logra tramo 1 en encuesta de trato usuario del MINSAL

El Hospital Dr. Gustavo Fricke del Servicio de Salud Viña del Mar Quillota Petorca obtuvo Tramo 1 en la Encuesta de Trato al Usuario, herramienta elaborada por el Ministerio de Salud.

Este logro se ve reflejado en los destacados puntajes obtenidos, alcanzando una nota 6.8, posicionando al establecimiento viñamarino en el lugar N° 17 de un total de 65 hospitales de alta complejidad a lo largo de Chile.

Este resultado es fruto del compromiso, profesionalismo y dedicación que cada una y cada una y uno de los funcionarios que se esmeran por entregar lo mejor de sí para la atención de los pacientes.

Al respecto, el Director del Hospital,  Juan  Carlos Gac, se manifestó alegre por este resultado, declarando que: “estamos muy contentos en el hospital, por segundo año consecutivo se logra estar en tramo uno en la atención del usuario, encuesta a nivel de todos los establecimientos del país, y que nos posicionó en este año en el lugar número 17. Queremos agradecer a todos los funcionarios, jefaturas, trabajadores que participaron, que colaboraron”.

En este mismo sentido, la Subdirectora de Gestión del Usuario, Sandra Aroca, enfatizó que: “este es un trabajo de todos los equipos tanto clínico, como administrativo de las unidades de apoyo, se agradece el compromiso de cada uno de los funcionarios y de todos los equipos que colaboraron para que esto fuera posible. La invitación es a mantener nuestra excelencia en la atención para que los usuarios sientan que este es un trabajo que se hace de corazón y que estamos centrados en la satisfacción del usuario en todos los procesos de atención y la satisfacción del usuario”.

Por su parte las asociaciones gremiales del Hospital saludaron a todos los funcionarios y funcionarias por su esfuerzo en la atención de usuarios y usuarias, instándoles a seguir en esta misma senda.