Visita a hospital Clinico de la Mutual de Seguridad para conocer diferentes modelos de funcionamiento
Una vista coordinada al Hospital Clínico de la Mutual de Seguridad de Santiago, realizó parte del equipo de Puesta en Marcha, representantes del Hospital y del Servicio de Salud, el martes 12 de enero de 2016, con el objetivo de recoger las mejores prácticas, ver funcionamiento y visitar las instalaciones del Hospital.
Los delegados del equipo de Puesta en Marcha de visita en la Mutual fueron Patricia Valenzuela, enfermera matrona; Verónica Moreno, enfermera matrona; y los representantes del Hospital Jorge Becerra, enfermero matrón, y del Servicio de Salud, Alicia Gutiérrez, enfermera Coordinadora de Puesta en Marcha del Servicio de Salud Viña del Mar Quillota. Todos ellos fueron recibidos y atendidos por Rubén Rivas, Gerente General y funcionarios de dicha institución, quienes presentaron el modelo de gestión de algunas áreas del centro hospitalario. Posteriormente, se dio paso a una visita guiada, donde recorrieron las instalaciones, observaron flujos y modelo de funcionamiento de algunas áreas, como son la unidad de traslado de pacientes, control centralizado de vigilancia y REAS (Residuos de Establecimientos de Atención de Salud).
Jorge Becerra, Profesional de la oficina de Calidad y Seguridad del Paciente, que actualmente se encuentra apoyando a Puesta en Marcha, en el tema de REAS afirma que “el recorrido ayudó bastante para ver cómo queremos organizar nuestro sistema REAS en el nuevo hospital, vimos en la práctica un sistema que nos pareció muy bueno y que puede ayudarnos a obtener un buen producto. Me gustó la disponibilidad de las personas, su organización, limpieza, y la distribución que tiene el hospital. Me pareció un hospital muy moderno, que permitía observar muy bien lo que nosotros queremos lograr en materia de manejo de Residuos. Me gustó verlo en la práctica”.
Alicia Gutiérrez, Coordinadora de Puesta en Marcha del Servicio de Salud Viña del Mar – Quillota, nos contó que “la visita realmente cumplió las expectativas, me sorprendió que estuvieran tan preparados para recibirnos. La acogida fue muy buena, pudimos ver como realizan ellos la gestión de los traslados y dependencias del REAS, con el manejo de los residuos sólidos. Me gustó la forma de hacer las cosas, tienen un alto estándar de calidad y de hacer bien el trabajo, siempre en el marco de mejorar la seguridad, tanto del paciente como de los funcionarios. También, la visita guiada que realizamos al hospital fue impecable, el marketing que hicieron para darse a conocer y aportar su conocimiento y experiencia a otras entidades de salud”.
