Consultorio Adosado de Especialidades del Hospital Dr. Gustavo Fricke SSVQ reprograma sus atenciones para reducir la movilidad y fortalecer la atención de pacientes hospitalizados
• El establecimiento dispuso medidas en torno a la atención ambulatoria en línea con las disposiciones ministeriales, para reducir la movilidad en todo el país y fortalecer la atención de pacientes afectados por COVID.
Para reducir la movilidad en contingencia sanitaria, desde el 01 de abril se está realizando la reprogramación de las atenciones presenciales en el Consultorio Adosado de Especialidades, CAE, del Hospital Dr. Gustavo Fricke SSVQ. Esta medida, además, permitirá redistribuir el personal sanitario a la atención de pacientes hospitalizados.
Al respecto, el Dr. Leonardo Reyes, Director del Hospital Fricke, afirmó que “no se va a cerrar por ningún motivo el CAE, hay actividades que tienen que seguir dándose presencialmente, se está conversando con cada uno de los jefes de servicio y unidades para ver las actividades prioritarias que no pueden postergarse”.
Respecto a la atención de pacientes hospitalizados, añadió: “Todo personal que podamos utilizar para poder seguir dando sustento a estos pacientes que ingresan graves al Hospital, lo vamos a utilizar. En ese contexto, es que hemos decidido restringir algunas actividades del CAE que son electivas y ambulatorias para destinar el personal que está ahí, a reforzar las áreas de hospitalización”.
Priorización de atención de acuerdo a riesgo biomédico
Sandra Aroca, Subdirectora de Gestión del Usuario, explica por su parte que” desde se decretó la cuarentena en Viña del Mar, como establecimiento hemos revisado las estrategias que teníamos por contingencia, y para contribuir a bajar la movilidad de los usuarios, hemos estado haciendo reestructuraciones en torno a la atenciones presenciales. Esto quiere decir que estamos reprogramando algunas citas de nuestros pacientes, y se les dará priorización aquellas que requieran atención presencial con el especialista, de acuerdo al riesgo biomédico que tenga su atención”.
Para informar a los usuarios, “se está tomando contacto telefónico, informando a los usuarios en el caso de la reprogramaciones y enviando mensajería de texto que pueda apoyar esta entrega de información. Lo mismo está ocurriendo con procedimiento y toma de muestras, donde también van a existir cambios de horario, que se le está informando a la comunidad”. Añadió Sandra Aroca que quienes deban acudir al hospital y puedan hacerlo individualmente, acudan sin acompañante, para contribuir a reducir la circulación.
Así también en los casos que se requiera seguimiento y monitoreo se realizará atención remota, priorizando los casos que sean necesarios.
Atención permanente de farmacia
Asimismo, la Jefa de Farmacia Nilda Sánchez, agregó que la atenciones de Farmacia del Consultorio se mantienen, reforzando algunas estrategias durante la cuarentena. “Actualmente tenemos dos salas de espera a diferencia del año pasado, y ahora tenemos habilitada otra sala de espera para que los pacientes puedan ir a buscar sus medicamentos en estas dos áreas diferenciadas”.
En el caso de que una persona no pueda retirar sus medicamentos personalmente, la químico farmacéutico explica que “pueden ser retirados por un familiar o un vecino: para ello, deben presentar el carnet de identidad del paciente o fotocopia del mismo, es una medida de seguridad que hemos adoptado para asegurar que el fármaco llegue al paciente”.
Llamado a no discontinuar los tratamientos farmacológicos
Por último, indicó que “esperamos favorecer que los pacientes no discontinúen sus tratamientos. Por eso, tenemos sistemas de acercamiento que siguen vigentes, incorporando tres lugares nuevos: Nueva Aurora, Recreo y El Olivar, de manera que si hay pacientes de esas áreas, pueden solicitar por teléfono su inscripción o bien cuando vengan a buscar sus medicamentos, solicitar ser incluidos en el programa”.
En resumen, las medidas son las siguientes:
• Se mantendrá la atención presencial de pacientes nuevos con prioridad biomédica y con patologías oncológicas GES.
• En toma de muestras se mantienen las citaciones agendadas hasta las 10.00 horas.
• Los pacientes serán contactados cuando sus atenciones sean reprogramadas
• La farmacia ambulatoria seguirá su funcionamiento y reforzará la renovación de recetas de pacientes crónicos cuando no han podido actualizarlas y entregar, cuando es posible, medicamentos para más de un mes.
Para mayor información, los usuarios y usuarias pueden comunicarse a los teléfonos 32 2577740 – 2578103. También pueden comunicarse al correo oirs.hgf@redsalud.gob.cl o hacer una solicitud a través de la plataforma oirs.minsal.cl.