Hospital Dr. Gustavo Fricke avanza en la eliminación del papel con la solicitud electrónica de fichas clínicas
El proceso permite ahorrar más de 32 mil documentos impresos mensualmente.
Un nuevo sistema permite a todo el Hospital Dr. Gustavo Fricke solicitar las fichas clínicas vía electrónica, ahorrando recursos, tiempo y facilitando la trazabilidad de la solicitud.
Se trata de HIS Sfere, parte de la estrategia CONECTA SSVQ, que tiene como objetivo la informatización de la Red asistencial, contribuyendo a mejorar la atención de la salud de la población, a través de una gestión oportuna, eficiente y confiable de información estandarizada.
Diariamente se reciben 1.600 solicitudes de ficha clínica para atención ambulatoria, hospitalización y estudio, lo que significa el ahorro de 32 mil solicitudes mensuales en papel.
Para Claudia Herrera, Subdirectora de Gestión del Usuario, área que comenzó con la implementación del sistema de solicitud de fichas vía electrónica, “este hito nos permite tener una atención de calidad, porque no podemos tener calidad si no atendemos al paciente con su historia clínica completa. También por la trazabilidad de esta ficha, que nos permite tener un mejor y más rápido acceso. La ficha se constituye en un documento médico legal, lo que es muy importante para los derechos del paciente y garantía de calidad como institución pública”.
Williams Serrano, profesional de la Unidad de Archivos Clínicos, comentó que el “proceso de digitalización pasa porque ya ninguna solicitud se haga en papel o en algún libro. Ahora todo se realiza a través de Sfere. Esta semana ya tenemos todas las fichas solicitadas por sistema o por correo, hemos estado afinando detalles para que se realicen de forma correcta, esto lo hemos ido trabajando con la unidad de TICS, Gestión del Cambio y la Mesa de ayuda”.
Por otra parte, Claudia Herrera, destacó también que “avanzamos en tener un hospital más amigable con el medio ambiente, y vamos generando menos papeles y pérdidas, una menor huella de carbono. Este hito genera las bases para construir y avanzar, hacia esta historia clínica digital”.
Usuarios digitales que ayudan al medio ambiente
Pilar González, secretaria clínica del Área Médica Quirúrgica y usuaria de HIS Sfere, comentó que “es algo nuevo para mí, ya tengo 30 años de servicio y este es un cambio importante. Pero es positivo por la rapidez que eso significa, y por la conectividad que tenemos con el resto de los servicios, sobre todo con Archivos y, por otra parte, la ecológica, con la eliminación del papel que es un recurso muy valioso”.
Por su parte, Hans Beckar, enfermero coordinador de Trasplante Renal y Procura del hospital, destacó que “este es un gran paso, el primero hacia la digitalización del establecimiento, de la ficha clínica, ya podemos solicitarlas sin utilizar un papel. Todo queda en el sistema, la trazabilidad es mejor, es más rápido acceder a ella, no tengo que estar buscando en un libro, el sistema me lo entrega de inmediato, y creo que lo fundamental es dejar de usar papel y empezar a usar solamente medios electrónicos para el registro”.